第35期【你怎么看】我们请到了腾讯 团购业务中心 产品经理 lynn跟大家分享

 

感谢腾讯大讲堂的邀请。

2013年底,上海随处可见苏宁“十天十夜全城点赞”活动宣传,广告上模仿微信界面朋友圈点赞,实则通过点赞噱头,宣传线下门店活动。又及,朋友圈里出现这样的段子:点赞一条**元,包月**元,包年**元。这些说明,点赞是2013年第四季度最火的社会化传播方式之一。

朋友圈里的社会化传播,是指通过一个目标用户主动分享,从而影响他周边类似的目标用户,再分享,再传播。这个过程就像核爆炸一样威力无边。

回归到本期赣南橙的案例,我们通过此case的一些特征,推倒出这类社会化营销的关键要点。

1)对象普适性;橙子人人能吃,大多数人喜欢吃(这也是褚时健在万千中水果中挑中了橙子的原因之一);
2)低成本;新用户获取成本低,获取一个用户需要付出17元,但他可以辐射24个人(点赞);
3)同理心;通过点赞带来关联销售,通过公益力量激发同理心;
4)二次传播;箱子上有二维码,收到货可以再买,收到货分享朋友圈晒单可以获得公仔,这是二次传播。

类似的案例,还有腾讯上海的同学们在11月底被员工宝32赞送星巴克活动刷屏。Lynn也在这次活动中得到了125个赞。这起针对办公室用户的活动,得到“史诗般的病毒营销”赞誉。

因此,在lynn看来,点赞模式是朋友圈传播的标配,它有这些共同特征:


1)操作门槛低,发起方拉票,参与方点赞。心领神会,无需废话。


2)帮助建立普通用户间的蜻蜓点水式沟通,点赞就是过年时的群发短信一样的新时代礼节;特别对于不那么熟的朋友,名字时常出现一下,才能巩固记忆,想起来,哦,我还认识他。


3)引发群体效应,你来我往,身边朋友都能参与。一个发起人发起,其他人群而转发并相互点赞。发动群众斗群众。

值得注意的是:对于公众号运营者来说,点赞模式需要精准分析目标人群心理,并在合适的时间推送合适的内容 。对于参与用户来说,2013年的全民点赞(微信的标志性玩法)犹如2010年的全民偷菜(开心农场的标志性玩法),点得适当可增加朋友之间的互动, 用得过头,则破坏了朋友圈净土。请大家酌情使用。