1、创新特性名:手机QQ“附近的公开群”

2、主创团队名:即通应用部-QQ群产品中心/业务平台中心+即通平台部-群平台组+社交网络运营部-业务安全一组

3、创意点的产品功能/使用场景介绍(what/where

1)   公开群的创建

前期由官方运营团队,选择地点,来创建公开群。例如:深圳大学、海岸城;

后期可以把创建的能力扩大到认证机构、认证个人,甚至是普通用户。

2)   公开群的入口

l   手机QQ:附近的群列表

如果该地点附近有公开群,则会优先置顶显示在附近的群列表

l   附近的群列表:如果曾经访问过某个公开群,附近的群列表下面会自动生成一个“访问过的公开群”节点,收藏曾经进过的公开群

3)   进入公开群

l   用户点击某个公开群,可以直接打开AIO,并自动拉取20条最近的群内消息

l   公开群聊天:支持文字、图片、表情、语音,分享位置等

l   AIO展示个人头像、昵称,以及性别、年龄,点击头像可以呼起个人资料卡并进行c2c聊天

4)   群资料、聊天图片列表、访客列表、管理员列表的展示

l   群资料卡的展示,包括群cover、群名称、群简介,以及聊天图片列表、访客列表、管理员列表的入口

 

l   群聊图片

当初设计时,其实是希望展示手机上拍的照片,但因为技术上还没能屏蔽图片表情,所以目前仍混杂了一些表情。后面要想办法干掉这些杂质!

l   访客列表

这个叫coco的妹子貌似不错,看看个人资料卡,还可以单独勾搭一下。。

   

l   管理员列表

瞻仰一下尊贵的管理员,有兴趣的话还可以申请成为管理员哦。。

  

 

5)   公开群支持obj活动消息的PUSH

如果公开群里配置了群活动,可以在进入AIO时看到群活动obj消息,点击进入活动详情页。

6)   安全能力

林子大了就什么鸟都有,公开群在设计之初就考虑到了如何预防有人在群里捣乱或发垃圾消息、广告消息,目前采用了以下几种安全策略:

l   举报和黑名单机制:在同一个公开群,3人以上举报可以把某个人直接踢出本群,并记为本群黑名单,24小时后才能重新进入;如果同一个人在24小时内被3个以上群设为黑名单,则记为全量黑名单,以后都无法进入公开群

l   管理员踢人机制:管理员踢人,将直接记为本群黑名单

l   对垃圾消息的过滤机制:安全侧还会通过时间、消息内容相同性、发送次数等纬度,自动过滤垃圾消息

 

7)   公开群的人数上限

考虑到手机侧的聊天体验,公开群有最高同时在线的人数上限(经过调研和分析,这个人数最大不能超过200人);

如果用户进来之后不发言,那么在一段时间(暂定30分钟)后,系统会为它自动退群,用户侧没有太多感知。

 

4、创新点的创新之处的具体描述(innovation

1)   公开群的拥有人

公开群没有群主的概念,而是基于一个地点存在的公开群。可以理解为一个聊天广场,任何人都可以来聊天或者围观聊天。

2)   公开群的加入方式

不需要群主或管理员的审批,可以做到随进随出,用户的进群门槛很低(无论是操作上,还是心理上的门槛)。

3)   基于地理位置的发现方式

以“海岸城休闲时光”公开群为例,用户第一次进入都是在海岸城附近,便于后续推广“身边”的概念。

 

5、创意如何产生的(创新点相关小故事)(why

经过调研,我们发现:

l   超过三成使用附近的人的用户,每天都会去浏览附近的人资料卡,他们渴望结交朋友,与别人随便聊聊天,以打发时间

l   他们中间只有10%的人有勇气与对方主动打招呼,即便如此能得到回复的概率也不超过30%

l   他们经常孤独地呆在家中、学校、公司、单位或公共场所

因此,我们觉得如果QQ群能基于地理位置,提供一个门槛较低的身边的公开聊天场所,那些孤独的人,将可以更便捷地与附近的人畅所欲言,打发时间;同时,我们如果再跟附近的商家做联动,那么还可以提供叫外卖等生活服务,打造成一个身边的网络社区。

 

6、怎么实现的(how

附近的公开群主要是由即通应用部、即通平台部、社交网络运营部三个部门,在手机QQ4.6版本从无到有实现的。

具体包括:server侧的架构和能力搭建、手机客户端的拉取和展示、实时的安全接入和打击策略。

 

以客户端的实现为例,功能点主要包括:

1)  公开群列表

a)     拉取数据和展示

b)    群头像拉取逻辑

c)     加群逻辑

2)  AIO定制

a)      点击右上角按钮跳转自定义的资料页

b)      显示昵称、距离、性别

c)      顶部显示实时人数更新

d)      用户头像处理逻辑(拉取、点击呼起C2C聊天)

e)      默认拉取漫游消息 

f)       消息记录的存储与清理逻辑 

g)      消息发送失败的处理(被踢或者超时

h)      展示群活动的自定义消息

i)       消息频率控制

3)  消息内容定制

a)      消息type修改,增加公开群类型

b)      消息体带自定义内容(昵称、距离、性别)

4)  群资料

a)      群基础资料

b)      群活动资料

5)  消息提醒

a)      屏蔽公开群消息(收到消息不提示)

b)      多终端切换下的消息过滤

6)  消息列表

a)      点击跳转公开群的AIO

7)  群资料页面

8)  群成员列表页面

9)  群活动H5页面

10)      群成员的资料页面

a)      界面展示

b)      数据拉取和存储

11)      退群功能

12)      举报功能

 

7、产品的意义对未来的展望(for future

未来除了功能运营,我们还可以尝试以下方向:

1)   跟附近的商家结合:提供周边的生活服务(外卖、鲜花等),附近的商家促销活动等;

2)   跟附近的活动结合:提供同城活动或片区活动,引导到兴趣群的结合等。