创意点的产品功能/使用场景介绍

(1)群成员等级头衔外显

  • PC:AIO昵称前显示等级头衔,形式为:【贵人】,其中【】为后台可配置。

                

  • 手Q:AIO昵称前展示等级头衔,形式为:底部灰色色块。

                 

(2)群成员等级头衔外显的开启/关闭

  • 权限:仅群主可开启/关闭,在PC/手Q操作后,同步影响手Q/PC中的展示,并以系统消息形式通知群成员;
  • PC:群资料卡-设置tab-成员等级,勾选后群成员等级头衔出现在AIO中,勾掉后群成员等级头衔在AIO中不显示;

                

  • 手Q:聊天信息-成员等级-设置-显示成员等级,开启后成员等级头衔出现在AIO中,勾掉后群成员等级头衔在AIO中不显示。

                 

  • 功能上线后,默认在AIO中关闭群成员等级头衔显示,通过运营/用户指引引导用户主动开启

                 

(3)群主自定义群成员等级头衔

  • 权限:仅群主可自定义,在PC/手Q操作后,同步影响手Q/PC中的展示,并以系统消息形式通知群成员;
  • PC:群资料卡-群成员等级-编辑头衔,保存后新的群成员等级头衔在AIO中显示;

                                 

  • 手Q:聊天信息-成员等级-设置-编辑头衔,保存后新的群成员等级头衔在AIO中显示;

                 

  • 功能上线后,默认使用中文头衔:传说、话唠、活跃、吐槽、冒泡、潜水,通过运营/用户指引引导用户自定义头衔,并提供快速选择模板。

                                 

(4)运营能力

  •  群成员等级功能全员可用
  •  运营模板上的热门头衔可根据时事热点后台配置
  •  群主可通过自定义等级头衔运营提升群活跃度,可根据某成员活跃程度决定是否任命管理员

4、创新点的创新处具体描述

(1)对活跃群成员有积分奖励,对长期不活跃成员有减分惩罚。对连续活跃的用户给予高积分系数奖励,激励用户连续活跃;

用户操作 获得积分 当天上限
在群内发消息 1/条 5
上传群文件 1/次 上传下载共30
文件被下载 5/次 积分为0
上传图片到相册 1/次 10
群签到

连续15,当天获得15;连续30,

当天获得40

40
长期不活跃

若过去30天连续最大发言天数为0

则当天额外加分为-5

-5

(2)对连续活跃的用户给予高积分系数奖励,激励用户连续活跃;

最大连续发言天数 积分系数
0<x<=3 1
3<x<=7 1.2
7<x<=15

1.4

15<x<25 1.6
>=25 2

 (3)多终端联动,单个用户在不同群内活跃度不同等级不同

  • 统计来源:用户操作为PCQQ与手机QQ行为次数加总;
  • 等级积分计算办法:当天获得积分=当天发言基础积分*当天积分系数+其他操作基础积分+额外加分;
  • 用户在某个群获得积分仅累计入当前群,在不同群的积分不同;

(3)按等级积分排名百分比划分等级,动态排名有升有降,保持群内成员“队形”。

  • 等级头衔:本群中积分不为零的人数*百分比系数,向下取整即为该等级人数。

    等级由高至低计算,若高等级人数不到1则本群无该等级,LV2人数为所有有积分人数减去上面4个等级人数

    积分区间百分比 等级头衔
    积分为0 LV1/潜水
    40% LV2/冒泡
    30% LV3/吐槽
    20% LV4/活跃
    7% LV5/话唠
    3% LV6/传说
  • 用户的等级不单纯由自己的活跃度决定,而是取决于自己的活跃度是否超过群内其他成员

(4)用户误操退群保护机制:群成员退群不满72小时再加群,仍显示其历史等级;超过72小时,再进群,等级积分从0开始计算。

5、创意如何产生的(创新点相关小故事)

      我们向实际人数在200人以上的群主发放了问卷,回收结果显示:

(1)56%弱关系链的兴趣群群主在设置管理员时,希望将群内最活跃的成员任命为管理员,但凭主观感受判断谁活跃并不具说服力;
(2)18.2%的群主希望移除群内长期潜水的成员,释放群内名额

(3)大部分群主希望腾讯提供高效好用的功能,提升他们自主运营一个群的能力。

因此,我们希望通过等级外显这一用户最在意的身份展示激励群成员,采用按百分比划分等级的方式保证群内各等级人数的合理性,同时使用”我升你降“的策略把个人活跃度与群活跃度关联(单自己活跃不行,必须得”跑赢大市“)为群主管理提供一个最合理的参考;同时提升群活跃度、健康度。

 

6、怎么实现的

      群成员等级主要是由即通应用部、即通平台部、即通产品部三大部门合作,在PC1.99、手Q4.6版本从无到有实现的。

      具体包括:等级计算规则的实现,PC、手Q客户端的拉取和展示,群server侧对新老版本的兼容,后台与server侧存储的同步。

功能点主要包括:
(1)PC客户端:头衔与昵称的拼接与展示、群成员list中等级的加权展示、头衔开关/编辑后拉取机制

(2)手Q客户端:等级与头衔更新机制、头衔伴随消息下发客户端的展示

(2)群server:对新老版本的兼容、存储与扩容

(4)群后台:等级积分来源统计与计算、等级头衔的划分、等级变更后push通知到客户端

(2)资料卡web:头衔开关、头衔编辑

 

7、产品的意义对未来的展望

通过上线20天的运营,梳理出如下功能点

(1)群成员等级向垂直场景群开放:根据业务特点计算等级积分,展示与游戏、明星等垂直场景相关的个性化等级头衔

(2)与群等级联动,赋予高等级群群成员男女等级特权

(3)群内设立顾问成员:等级头衔可由群主、管理员单独定