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【创意点的产品功能】

      “最亮的明天“暖灯行动跳出传统公益众筹模式,将删除旧邮件和现实公益项目相结合,引导用户删除旧邮件,释放存储空间,倡导资源节约和合理利用。当所有参与者删除邮件的总量达到总目标时,就能为贫困山区教室照明环境的改善筹集到一定额度的公益善款。对用户来说,删除旧邮件既能够达到清理邮件的目的,又能以较小的成本为公益目标的达成出一份力,参与感得到了极大的满足。

【创意如何产生】

 是时候关注数据垃圾

        QQ,微信,邮件,我们的数字设备每天都在不断的输出和传播数据。你是否有关注过,随着时间的沉淀,这些数字信息的堆积已造成资源的浪费?诚如大家所知,存储数据是需要运营成本的。为了这些维护“无用”数据,每年购买的服务器以及消耗的电能,无形中造成了巨大资源浪费。

        以QQ邮箱为例。这里存放了海量的用户个⼈数据,并以每年以10%的速度增长。据统计,三个月之前的旧邮件,用户的阅读率不足7%,而每天仅有6.3%的用户有习惯去整理和删除旧邮件。于是,我们想提供一个契机,引导用户主动删除不需要的旧邮件,倡导资源的合理利用。

        问题来了,用什么理由说服用户去删除旧邮件呢?我们想到,删除旧邮件,减少资源浪费和节能环保有着天然的联系,与公益活动相结合的想法油然而生。删除旧邮件,可以释放存储空间,节约资源。而运营成本的降低,可以帮助贫困地区的孩子改善照明环境,淘汰老旧白炽灯并更换节能LED灯。将你不需要的,变成他人需要的,删除旧邮件和公益之间,因为节能环保的理念而紧密结合在一起。

 跳出传统公益众筹模式,把删除邮件变成一件快乐事

        传统的公益众筹项目,采用募捐的方式筹集资金,给参与者设置了一定的门槛。暖灯行动打破了传统的公益众筹方式,将现实中的公益和数据服务上的公益结合起来,通过公益项目形成行为驱动力,引导用户去删除无用邮件,促成公益目标的达成。人人公益,人人参与,暖灯行动将删除邮件这件举手之劳之事,变成了一件有益于自己也能帮助他人的快乐事。

 听听用户的声音

        暖灯行动于516日灰度10%用户,灰度期间删除邮件600.48G,人均1.4G520日全面上线,截至发稿时,参与人数575002人,删除邮件总量54T,已完成36%

上线后,暖灯行动在知乎上引发用户的广泛讨论。知乎上关注该问题人数已达到721人,回答数68条。暖灯行动话题入选522日知乎热榜。523日,知乎官方微博对暖灯行动进行了推荐。

        知乎话题直通车http://www.zhihu.com/question/23858009

      523日知乎官微推荐

【如何实现】

        活动共分两期进行。第一期的捐赠总额为40万元,项目目标是所有参与者删除邮件150T。达成目标后,将捐助宁夏固原市彭阳县的25所学校改善教室照明环境。具体实现过程如下:

        1、系统帮助用户筛选出三个月以前全部的历史邮件。同时,从这些历史邮件中分出对于用户价值较低的广告邮件和已发送邮件。

        2、勾选邮件进行删除操作,系统会计算被删除邮件的大小,汇总加入总目标。

        3、参与活动后,用户可看到个人成绩和排名,并可分享到社交网站,提升用户参与感。

        4、为了形成传播的闭环,我们在手机上也做了相应的支持。包含支持手机上删除邮件操作与分享,在PC上将个人成绩分享到朋友圈等。

 

 

【产品的意义和对未来的展望】

        暖灯行动是QQ邮箱将产品与公益进行结合的一次全新尝试。我们希望通过这次活动,培养用户清理旧邮件的意识,传播资源合理利用的环保理念。未来,我们也将继续探索更多可能,将QQ邮箱的产品与公益相结合,践行我们的社会责任。