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春天的花开,夏天的虫鸣,秋天的冷月,冬天的落阳——正因为有了四季的交替,我们才不会因为永远面对着一成不变的景色而感到腻厌,并对未来的日子充满着期待。

同样,为了保持用户对手机QQ闪屏的兴趣,我们不但轮流交替着运用各种设计表现形式,还不断尝试加入一些新的展现方式,来满足用户的期待感。近段时间,我们已经尝试或正在尝试这样一些新方式——连贯展现、系列展现、互动展现、随机展现、动态展现等。

5.1  连贯展现

《射氏九杜》曰:“射技中,有所谓连珠箭术。”连珠箭术讲究的是前虚而后实,以第一箭诱取目标,而第二箭击中目标。

在感恩节的闪屏设计中,我们就运用了这一思想,将感恩节闪屏的投放分为前后两个阶段。第一阶段(左图),先在闪屏上抛出一个范围大而模糊、寓意较为隐晦的设计画面,使用户对感恩节的到来有了一个预期;第二阶段(右图),对前一个画面进行深入,将与“回忆”相关的老照片元素加以放大,来进一步唤起用户主动表达感恩的欲望。

5.2  系列展现

《射氏九杜》曰:“射技中,有所谓万箭箭术。”万箭箭术讲究的是多箭齐发,箭箭皆取目标,而使目标不得不对每箭必得招架。

在春节期间的闪屏设计中,我们运用了这一思想,将春节闪屏规划为一个包含三幅画面的系列性闪屏,分别在腊月二十八(左图)、大年三十(中图)、正月初五(右图)三天投放,对应当天的主题——办年货、发红包、开市。通过这一投放方式,提高用户对春节期间闪屏的敏感度和关注度,并产生“下一幅画面会出现在哪天”的期待感。

5.3  互动展现

《射氏九杜》曰:“一箭中敌,而敌岿然不动,似无所觉,此射者之败也。”因此,我们在设计闪屏的时候,也尝试加入一些能够诱导用户发生反馈的设计,使用户不仅仅把闪屏看作是“专门提示节日的画面”,而更把它看作是一个“能够发现更多乐趣的休闲方式”。

例如,在兔年元宵节的闪屏中,我们把猜谜元素揉入到闪屏画面中,并在微博平台同步放出这期猜谜闪屏(http://t.qq.com/p/t/9542114571618)。从用户反馈的情况来看,这一尝试获得很好的收效。


随后,在各搜索引擎上,也出现了大量与关键词“兔儿忘了吃汤圆”相关的搜索结果。可见,这次我们通过一幅静态画面与用户发生的互动是成功的。

除了静态画面,我们也正在尝试一种新的思路——通过一些技术性上的支持,来加强与用户的互动。例如,在愚人节闪屏设计的头脑风暴过程中,我们提出一种方案——通过闪屏来诱发手机QQ程序中的“彩蛋”(例如在会话窗口出现小丑等),来达到愚人一乐的目的。尽管囿于时间问题,该方案最终未能付诸实施,但我们已经把它作为设计储备,希望以后能在合适的时候用上。

通过技术来实现的互动,Google的Doodle也已有过先例。例如在吃豆人游戏的纪念Doodle中,Google提供了一种页面内的吃豆人游戏(http://www.google.com/pacman/),大家可以玩一下。

在儒勒·凡尔纳的纪念日Doodle中,Google则运用了《海底两万里》的素材,提供了一幅能够让用户身临其境的画面,用户只要控制画面右侧的摇杆,就可以控制潜艇的上浮下沉,纵览海底世界的奇观(http://www.google.com/logos/verne.html)。

5.4  随机展现和动态展现

除了连贯展现、系列展现、互动展现这些我们已经尝试过的新方式之外,我们也正在预研一些更有趣的展现方式,希望能在时机成熟的时候推出,例如随机展现、动态展现等等。不过由于手机环境的各种局限性,使得很多想法目前还不能付诸实践。

对随机展现的设想是,用户在某一时间段,每次重新启动手机QQ时,看到的都是同一主题下的不同画面。这种方式可以激发用户的“探宝”心理。不过目前来看,因为流量等因素的限制,该方式还不可行。

对动态展现的设想是,在闪屏上以动画的方式展现画面,用更为生动的方式去诠释画面主题。不过囿于流量、展现时间等因素的限制,这一方式目前的可行性也还不够。

《射氏九杜》曰:“射技之道,有小道大道。小道在射,大道在技。”从今天的角度来看,若人类仅满足于“射”,而不去提升“技”,那么后世也就不会出现能够取代弓弩的枪炮了。

因此,虽然前文说过,“设计是否达到目的”是判断设计成功与否的最重要指标,但这只是“射”的要求,乃是设计的小道。对我们设计师来说,要达到设计的大道,就不能仅仅满足于达到目的,而更应不断去探寻“达到目的的更佳方式”,从根本上去优化、改造直至淘汰那些不合时宜的主流方式。

所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在此谨以此句,与3G产品部设计团队所有投身于手机QQ闪屏设计的同事们共勉。也热衷地欢迎各路设计师们能参与到我们的用户关怀工作中来,为我们的设计工作献计献策,帮助我们获得更好更快的提升!