腾讯爱看是一款iPad社会化阅读应用,自2011年初上线以来,收获了大批忠实用户,获得过苹果app store的官方推荐,曾经一度占据新闻类应用的首位,目前在同类app中排名NO.4。


  虽然产品尚有成长的空间,和许多亟待优化之处,但在产品概念、信息呈现和交互细节各方面上,均有一些不落窠臼的创新之处。本文就针对这几个方面做一个简单的梳理。
Why ——iPad阅读已是不可回避的潮流
  在传统纸质阅读为电子阅读逐步代替的今天,一些观点认为现代人已经与真正意义的阅读渐行渐远。事实上,人们从未比现下更需要阅读。资讯获取的能力,已然成为现代生活品质的一大衡量依据。于是,作为获取资讯的关键途径,阅读在21世纪变得更重要了。
  2010年, iPad的横空出世,为用户提供了开创性的信息消费终端。由于iPad对纸质书籍、杂志的还原感较强,数据显示用户更倾向在iPad上完成更持久的阅读行为,因此一度被传统媒体和出版业视作借尸还魂的最佳利器。


  传媒大鳄们纷纷推出app,远在美国的《纽约时报》、默多克的the Daily,国内的南方报业旗下媒体也前赴后继。也出现一些资讯聚合阅读应用,比如 Google Reader、Pulse,Techmeme,Skygrid。而Flipboard,作为一款革命性的社交新闻类应用,将社交化媒体进行杂志化重构,催生出全新的阅读体验,后进者也有自称为“Social News Feed Reader”的taptu等。
   iPad已经成为不可回避的潮流,在不同的技术和终端影响下,用户的阅读行为也注定发生深刻的变化。深度阅读进一步萎缩,浅阅读进一步泛滥。以iPad为首的移动终端,更是引领浅阅读向着碎片化、娱乐化方向继续发展。
What——我们要做一款什么样的阅读app
  到底要做一款什么样的iPad阅读应用?在爱看正式立项之前,我们做了较为全面的竞品分析,也在产品概念和形态所出一些大胆的发散与设想。然而,做加法容易,做减法难。要回答段首的问题,就不能急着为产品贴上各种天马行空的标签,必须聚焦到用户的核心需求。
  于是我们带着几个问题进行了用户深度访谈:用户用iPad做什么,在哪些场合什么状态下使用,用户想阅读的有哪些内容。通过深访,得出一些关键性的发现:
l  IPad是数字化内容的消费终端,重消费(阅读)轻互动
  “娱乐化”终端——最大的用途是玩游戏、上网、看视频
  “类移动”终端——相对稳定空间使用,典型场景:厕所、沙发、床、机场、班车
  “消费型”终端——观看/阅读设备,非写入设备
  “私人化”终端——是私人设备,属隐私内容
  与pc的区别——使用时间碎片化,休闲心态 ,与PC不并行使用


l  用户需要个性化的、精简的、社会化的信息
  共性关注需求:
  好友、父母、同事分享内容
  好友写的内容、拍的照片
  与个人相关(地区、兴趣、行业、近况)内容
  大众媒体头条
  特定媒体的某些版面
  通过厘清用户的需求本质,我们找到了产品的定位:


what’s special——回溯到源头的再创造
  弄清爱看的定位,我们已经明确了“做什么”的问题,接下来需要赋予爱看一个独特的风格。这对于阅读类应用同质化的现状而言,显得非常重要。产品的风格相当于一个人的个性,它是产品内在表现的出口,是用户产生直观感受的决定性依据。
  爱看是一款阅读产品,我们期望还原纸质阅读的质朴感,于是向“纸”的概念的探索与再设计。日本著名的设计大师原研哉推崇re-design(再设计)的概念,即是重新面对日常生活事物,进行再创造,为共识赋予新的思维方式。他提出以“只保留机能,不保留形体,探索设计的本质”为诉求,获得广泛的认可。
  爱看是用户在休闲碎片时间使用的产品,首先她的风格应该是闲适而非严肃的,其次爱看为用户提供高效精华的资讯,“体态”应该是轻盈而非厚重的。在固有观念中,承载阅读的纸是书、杂志、报纸,这些形态难免缺乏轻盈之感。我们尝试抛却固有共性的认识,最终确定paperbox—活页纸概念。Paperbox是信息的容器,力求塑造出清新的品质感,其中每张活页灵动地承载不同信息,体现信息之间流动的轻盈。



How——产品策略、内容运营、交互细节的创新
  确定了爱看的定位与风格之后,后续产品策略和交互细节上都是遵循这样一个思路完成的。首先,在产品功能上,主要是通过引入“不订即阅”来实现阅读的简易、高效,并通过“爱看精华”机制来控制信息的质量和数量。
l  不订即阅——阅读是件轻松的事,不需要有太多选择。
  一般的阅读应用会在用户进入后,会呈现内容导航,或是给用户选择媒体资源的提示。我们打破了这种常用逻辑——先订后阅,而是直接让用户进入阅读场景。这是因为用户把阅读作为消遣时,具有一定随意性,就像人们在翻看杂志的时候很少会先去看目录,也很少关注自己读了多少,还有多少没有读完。阅读之前的选择,某种程度上打断了阅读的快感。其次,把导航埋得比较深,一方面是希望靠优质的信息推送代替主动的信息搜寻,这里目的性较强的阅读是作为次级需求来满足的。
l  爱看精华——信息聚合,用户可自主定义聚合的内容,主动筛选信息
  爱看精华不隶属于任何内容分类,它是一个信息聚合包的概念,融入了热门的媒体资讯,还可以与用户的腾讯微博和googel reader绑定,融入用户个人的社会化内容,将其进行有效的聚合。同时,我们对精华的信息数量进行了控制,避免造成信息压力。爱看精华,提供了一种较高效的阅读模式。如前文所述,很多媒体制作了自己的App应用,但用户不仅需要在不同的APP间切换,还有出现重复阅读。
  其次,用户可以根据喜好,将某一媒体加精,这样该媒体内容就自动融入爱看精华,实现用户主动筛选定制信息。在交互设计中,加精和退出精华属于轻量操作,比普通的订阅动作实现成本低很多。


l  内容运营 ——与时俱进,开放王道
  作为以内容为核心资源的产品,只有当媒体资源达到一定丰裕程度,才能更好满足用户的阅读需求。爱看1.0版上线时,仅有十几家合作媒体,依靠BD一家家洽谈,拓展的效率可想而知。Pony在腾讯开放大会上提出全方位平台开放的概念,给爱看内容运营莫大启发。
  7月,爱看开放平台icare.qq.com作为B4第一个内容开放平台正式上线,为广大内容源提供免费的接入服务。短时间内平台接到大量的申请,从种类到数量上都为爱看提供了更多元的选择,也大大节省了合作洽谈的成本。至此,爱看从一款阅读应用,逐步转变为一个内容分发的平台。应用平台化是大势所趋,为产品注入更多发展的可能性。


l  交互与设计——细节处的巧思
  手势的易操作性:无复杂交互手势,基本手势仅为点击与滑动,后续滑动会改为拖动,令控制感更好
  导航的视觉暗示:借用防滑条的视觉形象暗示用户下滑页面露出导航
  两级导航:由paperbox延伸出文件袋的概念,以生动的形式承载了直接点击阅读,通过手势展开子频道的功能。
  将单一媒体加入爱看精华:通过简单的点击即可实现加精华机制所需的数据,并以动画体现机制。
  不同层级切换 :通过上下滑动实现层级间的快速切换,简单易用,学习成本低。
  写微博页面:设计模拟明信片投递风格,细节处见小清新



   介绍到这里差不多了,今天的爱看还很年轻。未来爱看期望成为多平台、多终端同步的阅读应用,致力于为用户提供更优质内容和更优雅阅读体验。我们在路上。
 最后,爱看团队为大家发福利啦~

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