第27期【你怎么看】我们请到了腾讯 QQ浏览器产品部 产品经理 zach跟大家分享
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感谢邀请大讲堂的邀请。

这个问题已经堪称经典问题,业内的讨论也非常多。包括同学们的讨论也非常激烈。我想先用纸糊上钢盅郭子的一个可能不太恰当的类比来做个引子。请问大家:
城市交通的未来,属于公共交通,还是私家车? :)

 

其实对大多数用户来说,浏览器总是比新闻APP先装的。因为浏览器在传统认知上更是一个必备APP。随着智能机的出货量和性能不断翻倍,手机上的其他应用,包括新闻app也不断发展,从整体上讲,资讯客户端的用户量对浏览器内资讯用户确实有所蚕食(数据方面受限于商业考虑,暂时不方便这里公布)。

 

从体验上讲,新闻app确实有得天独厚的优势,大家在评论中也讨论的非常清楚。


1、入口优势。app的icon路径比浏览器内即使是一个快链或者网址导航都要少至少一步。另外push功能更使得用户可以不用打开新闻app就浏览器新闻。


2、体验优势。这里说的点很多,比如视觉感、交互方式、流畅、性能、甚至流量等。


3、用户心中的定位,很多人对新闻客户端觉得阅读新闻更加专注,而觉得浏览器功能丰富,有时候还会干扰用户的阅读体验。

 

其实,浏览器本身也在这样的发展过程中提升自己,适应用户的需求。作为手机QQ浏览器精品阅读的产品经理,这里也分享一下我个人对这个问题上的更多思考:


1、入口虽然是有app优势,但浏览器也能够将自己的链接发送到桌面(Android),另外QQ浏览器近期将要推出的轻应用更是将web应用直接发送到主页,入口上已经和app无差别。push功能也同时完美支持了。因此在入口上,只要用户愿意,这一点将不会再是一个问题。


2、在体验上,其实资讯网站和游戏,电商相比,是最简单的网站了。除了触屏网站使用更多的H5来实现外,QQ浏览器本身也在将越来越多的内容服务native化,使用硬件加速、natvie和web混合结构等方案,让页面更加自然,离线下载,字体大小,夜间模式,这些体验都不是问题。


3、关于用户的使用习惯,其实这个需要一个大环境去培养,趋势现在谁都不好说,但qq浏览器作为用户获取资讯的一个重要渠道,回去推动这个行业的发展,影响这个趋势。

 

而浏览器作为一个用户必备应用之一,本身也有些自有的天然优势,大家提到的也有很多:


1、浏览器内的内容更加综合,可以在一个浏览器内轻松看到多家资讯媒体的内容。对于普通用户而言,一次装机多个新闻app是不太现实的。


2、虽然很多同学的手机已经非常上流的,但数据和用研表明还是有很多用户由于习惯或者是机型等因素,选择尽量少装app,增加待机时间,手机内存空间等


3、对于一些普通的资讯需求用户,其实一个超级app,如浏览器内的资讯服务已经足够满足用户需求。


4、从cp的角度来说,浏览器的一处发布,多平台生效也非常有吸引力,并且也不用受到各个app商店的层层限制。

 

总之,浏览器和新闻APP不要盲目地互相抢用户或担心用户被抢,对用户而言有更多的产品满足更多的用户需求,是好事。产品有差异化,必然对应着用户群的差异化。用户必然有不同的需求程度,有不同的使用习惯,一个产品不可能满足所有的用户需求,重要的是结合公司的商业目标,结合自己的优势理清定位,沿着定位满足好你的目标用户群的需求,做到极致。从另一个角度说,不要受不了诱惑,盲目地在红海市场里搅来搅去。