腾讯创意本月推荐

创意如何产生的:

  在智能手机越来越普及的今天,通讯录已然成为用户管理现实生活中人脉的重要工具,每个人都需要主动地去管理和维护自己的人际关系网,这里面的商业价值不言而喻。

  我们来看看目前一些主流安卓市场的下载数据,同步助手软件下载量在千万次,排名在微信、qq等强社交软件之后,表现出巨大的用户需求和商业价值。

 

  早些年还没有备份工具出现的时候,用户只能依赖于sim卡、手机甚至纸质的本子等传统手段,这种方式一旦遗失手机或者换卡,都会带来非常大的麻烦。

  即使有了这样的一些备份工具,用户在使用这些软件来管理通讯录时,或者因为各个通讯录数据不同步,或者因为忘记去备份,或者因为各种原因导致手机里有重复的联系人,导致用户维护这张人脉关系网成为一场噩梦。我们试图找到一种更优的方式来解决这个这么多年都没有很好解决的问题。


我们仔细分析一下,主要有以下的一些场景:

  1、 手机丢了,通讯录忘了备份,联系人就都丢了,只好通过QQ签名或者微信等方式告知好友,把手机号发过来,重新保存通讯录,这种方式耗时耗力

  2、 手机丢了,找回来的通讯录发现不是最新的,原来前段时间忘了备份,丢失的联系人也许就永远丢了

  3、 换手机时,才想起来要去备份通讯录,再通过恢复功能下载到手机

  4、 收到朋友换号通知,保存之后又多了一个同名的联系人,下次又不知道哪个号是最新的号码,只能打过去一个一个试

  5、 因为从sim导入等场景,导致一人多号的被拆成了好多个同名的联系人

  。。。


现在的解决办法是怎么样?

  1、 你需要去下载一个同步软件

  2、 定期去备份

  3、 如果你忘了备份,手机刚好丢了,那恭喜你,你的通讯录就永远丢了

  同理,如果你需要整理联系人,目前市面上的软件也是提供了一个工具,需要定期去整理

  我们想,这些都不是我们想要的解决方案,我们需要一种简单智能的手段来维护我们的通讯录,从“自动备份”和“整理”的角度切入,会是不错的一个思考角度。

一、    产品功能:联系人实时备份、自动去重整理

  通过之前的调研和需求分析,我们发现联系人的管理是用户最基础的需求,但直到目前为止,并没有一个特别好的工具满足用户这个最基本的需求。而手机联系人管理整体解决方案也成为通讯录软件最基础也最核心的功能之一。


应用现状:

  目前用户管理手机联系人主要依赖:

  1、 手机备份软件

  2、 PC版的手机管理软件

  3、 其他诸如excel文档之类的传统工具

  第一种方式是目前比较常用的,缺点是需要想起来的时候才去备份,备份的数据不及时,联系人去重等功能较为分散,需要用户自己整理维护。

  第二种以及其他的管理方式同样也有第一种方式的缺点,而且操作较为复杂。

二、    创新点:

  微信电话本提供了一整套联系人管理的解决方案,使用电话本过程中联系人将实时备份到云端,再也不用时不时去备份一下,真正做到简单好用,联系人时刻保持最新。特别地,当你有多部手机时,只要用一个手机帐号登录,将可以实现多部手机联系人实时保持一致的强大功能,再也不用麻烦地导来导去了。重复联系人的情况电话本会自动整理,再也不用担心通讯录杂乱不堪了。

 

三、    创新点的实现

 

  整个方案有以下一些设计要点:

  1、 联系人备份属于有备无患的需求。我们在实际调查中发现,除了一些习惯极好的用户会定期备份一下通讯录,多数用户是不会主动去备份的。所以,为了达到提醒用户的目的,众多备份软件又做了备份提醒功能,无形中对用户又造成了骚扰。

 为了达到这个有备无患的目的,我们考虑给用户一个完全云端的通讯录,注册使用即备份到云端,不用去关心备份的事情。

  整个注册过程也非常简单,只需要手机号就可以完成注册,注册过程不需要密码,体验很顺畅。

 

2、 假如你有多部手机,要保持多机联系人同步。那么你只需要登录同一个手机帐号,就可以使多部手机的联系人保持一致,再也不用为多部手机间联系人导来导去的麻烦而发愁了。

 

  3、 如果手机号不再使用,那么只需要使用导入其他帐号的通讯录功能,就能把旧手机号的联系人导入过来。(这个功能需要先绑定邮箱)

4、 联系人有变化了怎么办?我们的理念是打造一个纯云端的通讯录,因此新增等联系人也会立刻备份到云端,保持联系人数据最新。

 

  在通讯录使用过程中,相信大家都会遇到不可避免会产生一些联系人重复、号码重复的情况,比如:好友小王换号后,随手一存,后来要打电话的时候才发现存了两个号,结果只有一个个打过去试,看哪个是最新的号。

  再比如,

a、重复联系人:同名的情况

  微信电话本会主动为你合并,并将最近通话的号码主动标记为蓝色,这样你就能第一时间知晓哪个是好友的最新号码。

b、 重复联系人:相同号码的情况

  微信电话本会主动为你合并,并将被合并的姓名作为备注放到新建联系人里,方便你回忆之前存的联系人名字。

 

用户反馈和外界评论

  内测发布后,收到了业界很多的反馈和意见,其中对新的联系人管理方案觉得眼前一亮。

 

  新的联系人管理方案,从“自动备份”和“整理”的角度切入,希望还用户一个干净、安全无忧的联系人列表,期待你的体验!


六、未来的展望

  电话本在联系人管理上算是往前迈进了一步,这个数据的重要性对我们来说不言而喻,对于一个用户每天都会使用的软件,还有更多的潜能可挖。

  第一步我们算实现了联系人资料的智能管理,这个版本还引入了微信头像,彻底改变通讯录没有头像的现状,算是对存在这么多年的通讯录软件的一次变革。

  以后还可以继续思考的空间很大,比如:联系人资料的丰富化,作为一个鲜活的人,他的联系人名片只有一个号码,这不科学!我要维护这张关系网,基础资料的丰富对我是重要的信息,比如公司、职务、微信、QQ、邮箱等等。这些都属于联系人管理的范畴,电话本可以发挥的空间还很大!